Privacy Policy
Dernière mise à jour : 1er septembre 2026
1. Introduction
JLM Comptabilité S.R.L (ci-après «nous“, “JLM Comptabilité” or “la société»), établie à 1300 Wavre, Belgique, s’engage à protéger la vie privée et les données personnelles de ses clients, partenaires et visiteurs du site web www.jlmcomptabilite.be, La présente politique explique comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos données personnelles conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la législation belge applicable
2. Données personnelles collectées
Nous collectons les données suivantes, selon les cas:
| Type de données | Exemples | Finalité |
|---|---|---|
| Données d’identification | Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, numéro d’entreprise | Gestion des commandes, facturation, communication, suivi des prestations |
| Données professionnelles | Fonction, nom de l’entreprise, adresse professionnelle | Exécution des contrats, relation client |
| Données de navigation | Adresse IP, cookies, pages visitées, durée de la session | Amélioration de l’expérience utilisateur, statistiques |
| Données de paiement | Coordonnées bancaires (uniquement pour la facturation) | Traitement des paiements |
| Données de contact | Adresse postale, numéro de téléphone | Livraison des prestations, support client |
3. Finalités du traitement
Vos données sont traitées pour les finalités suivantes:
- Exécution des contrats : Gestion des commandes, facturation, livraison des prestations.
- Communication: Envoi d’informations commerciales (avec votre consentement), réponse à vos demandes.
- Amélioration des services: Analyse de la satisfaction client, optimisation du site web.
- Obligations légales: Respect des obligations comptables, fiscales et juridiques.
4. Base légale du traitement
Le traitement de vos données repose sur:
- L’exécution d’un contrat (prestation de services, facturation).
- Votre consentement (newsletter, cookies non essentiels).
- Our legitimate interests (improvement of our services, website security).
- Compliance with legal obligations (retention of invoices, tax returns).
5. Destinataires des données
Vos données sont accessibles:
- Authorised collaborateurs de JLM Comptabilité.
- Aux prestataires de services (hébergeur, comptable, outils de paiement) liés par des clauses de confidentialité.
- Aux autorités compétentes, si la loi l’exige.
Nous ne vendons ni ne louons vos données à des tiers.
6. Durée de conservation
- Données clients: Conservées pendant la durée de la relation contractuelle + 10 ans pour les obligations légales (comptabilité, garanties).
- Données de prospection: 3 ans à compter du dernier contact.
- Cookies: 13 mois maximum (sauf consentement renouvelé).
7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants:
- Droit d’accès: Demander une copie de vos données.
- Droit de rectification: Corriger ou mettre à jour vos informations.
- Droit à l’effacement: Supprimer vos données (sous réserve des obligations légales).
- Droit à la limitation du traitement: Suspendre l’utilisation de vos données.
- Droit à la portabilité: Récupérer vos données dans un format structuré.
- Droit d’opposition: Refuser le traitement de vos données pour des motifs légitimes.
- Droit de retirer votre consentement à tout moment (pour les traitements basés sur le consentement).
Pour exercer ces droits, contactez-nous à direction@jlmcomptabilite.be.
8. Cookies et technologies similaires
Notre site utilise des cookies pour:
- Faciliter votre navigation.
- Analyser l’audience (via des outils comme Google Analytics).
- Personnaliser les publicités (si applicable).
- Vous pouvez:
- Accepter ou refuser les cookies via la bannière dédiée.
- Gérer vos préférences dans les paramètres de votre navigateur.
Pour plus d’informations, consultez notre Politique relative aux cookies.
9. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre:
- L’accès non autorisé.
- La perte ou la destruction accidentelle.
- La modification ou la divulgation illicite.
10. Transferts de données hors UE
- Vos données ne sont pas transférées en dehors de l’Union Européenne. En cas de changement, nous vous en informerons et garantirons un niveau de protection adéquat (clauses contractuelles types, Privacy Shield, etc.).
11. Modifications de la politique
- Cette politique peut être mise à jour. La version en vigueur est celle publiée sur le site. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.
12. Contact
Pour toute question ou réclamation concernant vos données personnelles:
- Email: direction@jlmcomptabilite.be
- Courrier: JLM Comptabilité – Place de l’Alma 3, 1200 Bruxelles, Belgique
13. Réclamation auprès de l’autorité de protection
- Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l Autorité de Protection des Données (APD) : www.dataprotectionauthority.be